{"id":1752,"date":"2022-09-05T23:44:27","date_gmt":"2022-09-05T23:44:27","guid":{"rendered":"https:\/\/fumizz.cl\/?page_id=1752"},"modified":"2022-09-06T23:23:12","modified_gmt":"2022-09-06T23:23:12","slug":"reembolsos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fumizz.cl\/index.php\/reembolsos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Reembolsos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Nuestra pol\u00edtica de reembolsos es explicita, por favor lee con atenci\u00f3n los siguientes puntos para no generar\u00a0ning\u00fan tipo de mal entendido\u00a0durante el proceso de compra.<\/p>

\u00bfEN QUE CASO\u00a0SI PUEDO RECIBIR UN REEMBOLSO?<\/strong><\/p>

Tienes hasta 24 hrs. despu\u00e9s de haber realizado tu compra por internet, para pedir la devoluci\u00f3n de tu pedido, si se solicita pasado las 24 horas no podremos efectuar devoluci\u00f3n ya que el pedido se encuentra procesado y en estado de env\u00edo. Es importante que tengas claro que si decides devolver alg\u00fan pedido, deber\u00e1s correr con los gastos de env\u00edo.<\/p>

L\u00edmite de tiempo:\u00a0<\/strong>Recibir\u00e1s un reembolso completo de tu pedido si este sobrepasa los 30 d\u00edas h\u00e1biles una vez que recibes el c\u00f3digo de seguimiento.<\/p>

Producto roto o con detalles:<\/strong> Esta garant\u00eda tiene un l\u00edmite de 15 d\u00edas una vez recibido el producto. Si tu producto se encuentra con falla al momento de recibirlo, podemos generarte un reembolso completo de tu pedido. Si tu producto est\u00e1 defectuoso, procederemos al procedimiento estipulado:<\/p>

  • N\u00famero de orden<\/li>
  • Comprobante de compra<\/li>
  • Video o foto del producto defectuoso (si corresponde)<\/li>
  • Direcci\u00f3n de entrega completa<\/li>
  • N\u00famero telef\u00f3nico de contacto<\/li><\/ul>

    En algunos casos, es posible que deba incluir un video o una foto del producto defectuoso como prueba para reembolsar o reemplazar el producto.<\/p>

    Si luego de esto no se puede llegar a una soluci\u00f3n conclusa, debes enviar el pedido hacia nosotros. Los art\u00edculos devueltos deben estar sin usar (misma condici\u00f3n en la que se los enviamos), en su embalaje original.<\/p>

    Si la condici\u00f3n del producto enviado de vuelta a nosotros no est\u00e1 en condiciones aceptables nos reservamos el derecho de no reembolsar o cambiarlo. Los productos que se han personalizado no se pueden reembolsar ni cambiar. Las devoluciones realizadas sin recibo pueden ser rechazadas.<\/p>

    \u00bfEN QUE CASO NO PUEDO RECIBIR UN REEMBOLSO?<\/strong><\/p>

    Si decides cancelar el pedido 24 horas despu\u00e9s de efectuada la compra o si ya posees c\u00f3digo de seguimiento.\u00a0\u00bfPor qu\u00e9? Este tiempo es equivalente a nuestro tiempo de procesamiento de la orden, es decir, despu\u00e9s de las 24 horas de realizada la compra, su orden ya sali\u00f3 de\u00a0nuestras bodegas.<\/p>

    Caso de insatisfacci\u00f3n:<\/strong>\u00a0No ofrecemos ninguna garant\u00eda de satisfacci\u00f3n, nuestro producto se basa \u00fanicamente en lo que dice su descripci\u00f3n.<\/p>

    Cambiar direcci\u00f3n una vez ya recibido el c\u00f3digo de seguimiento:\u00a0<\/strong>No podemos cambiar la direcci\u00f3n una vez el producto fue enviado, por lo que no ofrecemos ninguna devoluci\u00f3n si usted decide cambiar la direcci\u00f3n del pedido una vez que este se haya realizado.<\/p>

    Error de talla:\u00a0<\/strong>Ponemos las medidas exactas de nuestros productos directo en la descripci\u00f3n de estos con una nota importante de escoger bien la talla, no ofrecemos devoluciones por talla err\u00f3nea ya que esto generar\u00eda much\u00edsimos costos para devolver y traer un producto nuevo.<\/p>

    Error de direcci\u00f3n:<\/strong>\u00a0Nuestra tienda\u00a0no se responsabiliza por la\u00a0NO ENTREGA\u00a0de los pedidos debido a un\u00a0error en la digitaci\u00f3n\u00a0de la\u00a0direcci\u00f3n del domicilio\u00a0al momento de realizar la compra\u00a0e\u00a0ingresar los datos requeridos incorrectamente. Nuestro sistema procesa las \u00f3rdenes autom\u00e1ticamente.\u00a0Todas las modificaciones\u00a0las puede hacer\u00a0en un plazo m\u00e1ximo\u00a0de 24 horas despu\u00e9s de realizada la compra, contact\u00e1ndonos\u00a0inmediatamente al Whatsaap de nuestra tienda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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